Avec Dashly, les entreprises peuvent recueillir en temps réel des données sur les actions et comportements de leurs clients pour améliorer davantage leurs expériences. C’est une véritable solution clé en main qui est désormais mise à disposition des entreprises qui souhaitent en savoir plus sur les besoins de leurs prospects pour adapter leurs produits.

Dashly, un outil idéal pour connaitre et anticiper les besoins des prospects et clients

À l’ère du parcours client digital, les consommateurs sont devenus plus autonomes et volatiles que jamais. Seules les entreprises qui anticipent au mieux les besoins de leurs clients pour adapter en conséquence leurs produits parviennent à les fidéliser et à accroitre ainsi leurs chiffres d’affaires. Pour aider les entreprises à faire face à cette complexité sans précédente, Dashly propose une solution moderne, simple et rapide pour collecter à partir d’un site Web des informations essentielles sur les actions et comportements des visiteurs (noms, e-mails, numéros de téléphone, produits consultés, panier d’achats, commandes, etc.).

Pratiquement, Dashly permet de créer des séquences d’interactions avec des messages automatiques en fonction des comportements des visiteurs. Avec un tel service, plus de soucis désormais pour les groupes et petites entreprises de tous secteurs pour améliorer leur connaissance client. En effet, plus une entreprise dispose des informations essentielles sur ses visiteurs, prospects et clients, mieux elle pourra proposer en retour des produits adaptés à leurs besoins du moment. Grâce à l’envoi des messages de chat personnalisés et à l’ajout des pop-up au parcours client, Dashly représente un véritable outil d’aide à la décision. C’est une solution incontournable pour convertir rapidement les prospects en clients.

Une plateforme pratique pour suivre et analyser l’efficacité des campagnes

Capable d’enregistrer et de stocker toutes les informations collectées des clients dans l’eCRM, la plateforme Dashly constitue un véritable atout pour faire une meilleure analyse des comportements des clients depuis leurs recherches de produits jusqu’à leurs prises de décision d’achat. De même, toutes les communications étant regroupées dans une seule interface, la plateforme fournit des analyses pointues et en temps réel sur ces communications.
Avec Dashly, vous pouvez rencontrer tout nouveau visiteur via la fenêtre contextuelle de qualification et le placer ensuite dans un champ spécifique pour lui montrer la valeur de votre produit à travers à l’ajout des fenêtres pop-up d’intégration.