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Les GIF sont un excellent moyen d’enrichir vos articles de façon amusante et de générer de l’engagement auprès de vos lecteurs. Si vous êtes ne serait-ce qu’un peu connectés ou adeptes des [...]

L’e-réputation d’une entreprise a aujourd’hui une importance fondamentale. Le community manager doit gérer l’image de l’entreprise et la rendre la plus attractive possible. Pour mener à bien sa [...]

Le contenu éphémère est un message à courte durée qui s’efface après un temps donné. Il permet d’avoir une relation de proximité durable avec la cible. Le rôle du contenu éphémère Le [...]

Le bad buzz est une information négative qui dévalorise une marque. Il est diffusé, amplifié sur le web et touche la réputation de l’entreprise. L’effet Streisand Le bad buzz est [...]

Avoir de la personnalité en community management peut être compatible avec certaines entreprises comme incompatibles avec d’autres. Créer un persona de Community Manager En latin, « persona » [...]

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Starbuck, Air France, Oasis, Nike ou Burberry : nombreuses sont les marques ayant fait de Twitter leur terrain de jeu. L’oisillon offre de nombreuses opportunités. En effet, les conditions [...]

Le grand réseau professionnel représente un outil majeur pour la veille, les relations et le démarchage commercial. En 1929, l’écrivain Frigyes Karinthy évoquait le fait que chaque personne [...]

« Une image vaut mille mots ». Et une vidéo alors ? On retient généralement 50% de ce que l’on voit et entend. Au fait de cette constatation, il semblait évident que les marques se tournent [...]

Nouvelle semaine et nouvelle sélection d’innovations technologiques ! Au programme cette semaine : un service web pour faire de belles captures d’écran de votre application pour [...]